Ix-xogħol tal-Kumitat dwar il-Politika tal-Konsumatur

Il-Kumitat dwar il-Politika tal-Konsumatur (CCP) ġie stabbilit mill-OECD flHija ġġib flimkien anzjan-politika tal-konsumatur u l-uffiċjali ta'l-infurzar mill-OECD-gvernijiet, flimkien ma'esperti mis-soċjetà ċivili, trade unions u l-negozju. L-CCP bi-annwali tal-laqgħat għandhom ikunu kkomplimentati minn ad hoc tal-laqgħat pubbliċi u sessjonijiet ta'ħidma. Non-ekonomiji tal-membri huma involuti wkoll fil-diversi attivitajiet tal-Kumitat. Politika dwar il-konsumatur għandu l-għan li jsaħħaħ il - il-prestazzjoni tas-swieq billi jipprovdi protezzjoni għall-konsumaturi mill-qarrieqa jew prattiċi kummerċjali u minn prodotti mhux sikuri. S-setgħa lill-konsumaturi tixpruna tan-negozju għall-innovazzjoni u b'hekk issuq il-kompetizzjoni u l-produttività. B'dan il-mod, l-CCP jappoġġja l-OECD - għan ġenerali tal-kisba ta'l-ogħla tkabbir ekonomiku sostenibbli u tgħolli l-istandards tal-għajxien fil-pajjiżi tal-OECD u madwar id-dinja. L-CCP huwa korp li tfittex li ssaħħaħ dawn il-politiki permezz (i) it-twettiq tar-riċerka u l-analiżi dwar suġġetti ta'interess komuni, (ii) l-iskambju ta'informazzjoni dwar il-kurrenti u l-kwistjonijiet emerġenti u x-xejriet, (iii) l-iżvilupp ta'linji gwida u prinċipji tal-politika biex jiġu indirizzati oqsma problematiċi, u (iv) l-eżami tal-modi biex issaħħaħ il-politika tal-eżiti permezz tal-infurzar tal-liġi tal-kooperazzjoni bejn il-gvernijiet u mal-partijiet interessati l-oħra.

-OECD Gwida dwar il-Politika fuq l-Internet Serq ta'Identità: gwida jesploraw kif l-prevenzjoni permezz tal-edukazzjoni u l-għarfien tal-partijiet interessati jistgħu jipprevjenu l-identità online serq.

-OECD Gwida dwar il-Politika għall-Indirizzar tal-Emerġenti-Protezzjoni tal-Konsumatur u l-għoti tas-Setgħa Kwistjonijiet fil-Kummerċ tal-Mowbajl: gwida mmirati lejn l-identifikazzjoni xi wħud mill-isfidi l-konsumaturi ewropej huma dejjem aktar jiffaċċjaw fil-emerġenti mobbli-kummerċ suq. Attenzjoni hija magħmula fuq il - (i) limited żvelar ta'informazzjoni dwar tagħmir mobbli (ii) il-protezzjoni tal-minuri (iii) mhux awtorizzat-użu ta'tagħmir mobbli. -OECD Gwida dwar il-Politika għall-Protezzjoni u l-għoti tas-Setgħa lill-Konsumaturi fis-Servizzi tal-Komunikazzjoni: sett ta'prinċipji biex jgħin biex jiġi żgurat li dawn is-swieq huma ġusti u trasparenti għall-konsumaturi. -OECD Rakkomandazzjoni dwar Konsumatur Riżoluzzjoni tat-Tilwim u r-Rimedju: ir-Rakkomandazzjoni jipprovdi qafas għall-gvernijiet għall-faċilitazzjoni tal-domestiku u transkonfini-konsumatur riżoluzzjoni tat-tilwim u r-rimedju. Din tistabbilixxi l-prinċipji għall-iżgurar tal-konsumatur effikaċi riżoluzzjoni tat-tilwim u l-mekkaniżmi ta'rimedju għall-konsumaturi li jaġixxi kemm individwalment u kollettivament. Ir-Rakkomandazzjoni hija importanti biex tikkomplementa l - L-Frodi transkonfinali linji Gwida. -OECD-linji Gwida għall-Ħarsien tal-Konsumaturi mill-Frodi u Qarrieqa-Prattiki Kummerċjali Bejn il-Fruntieri ("il-Cross-Frodi transkonfinali linji Gwida"): l-istabbiliment ta'qafas komuni li tippermetti lill-pajjiżi tal-OECD biex jiġġieldu l-prattiki qarrieqa permezz aktar mill-qrib, aktar mgħaġġla u aktar effiċjenti l-kooperazzjoni fost il-protezzjoni tal-konsumatur-aġenziji tal-infurzar. It-tkabbir fil-konsumatur użu ta'teknoloġiji ġodda u b'mod partikolari ta'l-Internet biex jixtru l-prodotti jew is-servizzi fil-pajjiżi barranin kien raġuni prinċipali għall-iżvilupp tal-linji Gwida.

L- linji Gwida tal-OECD għall-Protezzjoni tal-Konsumatur fil-Kuntest tal-Kummerċ Elettroniku ("L-E-commerce-linji Gwida"): jgħin biex jiġi żgurat li l-konsumaturi huma protetti meta l-xiri online bħala meta jinxtraw mill-ħwienet lokali jew tordna mill-katalgu.

Il-linji Gwida stabbiliti l-karatteristiċi tal-protezzjoni effettiva għal fuq l-internet tan-negozju mal-konsumatur-tranżazzjonijiet. L-E-commerce-linji Gwida: Rapport dwar l-Konsumaturi fis-Suq online: - Il-Linji Gwida Tliet Snin Aktar Tard. L-Frodi transkonfinali il-linji Gwida: Rapport dwar l-implimentazzjoni tal-linji Gwida tal-OECD għall-Ħarsien tal-Konsumaturi mill-Frodi u Qarrieqa-Prattiki Kummerċjali Bejn il-Fruntieri.

It-telekomunikazzjoni u l-Internet: ir-Rapport dwar il-kummerċ tal-Mowbajl, l-Ambitu tal-Karta fuq l-Internet Serq ta'Identità, Rapport dwar it-Tisħiħ tal-Kompetizzjoni fit-Telekomunikazzjonijiet: il-Protezzjoni u l-għoti tas-Setgħa lill-Konsumaturi.

Prattika tajba għall-Politika tal-Konsumatur: Rapport dwar l-Effettività ta'l-Infurzar tal-Reġimi Rapport dwar il-Pajjiżi membri tal-OECD' l-Approċċi Għall-Kuntratti tal-Konsumatur Rapport dwar il-Kampanji ta'Informazzjoni Dwar Scams. Kopja tal-kontroll u l-Ġestjoni tad-Drittijiet Diġitali: Rapport dwar l-Iżvelar Kwistjonijiet relatati mal-użu tal-Kopja tal-Kontroll u l-Ġestjoni tad-Drittijiet Diġitali Teknoloġiji. Soluzzjoni alternattiva tat-Tilwim u r-Rimedju: id-Dispożizzjonijiet Legali Relatati mal-Negozju mal-Konsumatur riżoluzzjonijiet Alternattivi ta'Tilwim fl-Rigward tal-Privatezza u l-Protezzjoni tal-Konsumatur Rapport dwar il-Riżoluzzjoni tat-Tilwim u r-Rimedju fl-ekonomija Globali Suq li tipprovdi sfond għal u jiġbor fil-qosor il-ħidma tal-OECD dwar l-Konsumatur Riżoluzzjoni tat-Tilwim u r-Rimedju fis-Suq Globali, li saret F'washington. Il-ħlas Utenti Protezzjonijiet: ir-Rapport dwar il-Protezzjoni tal-Konsumatur għall-Ħlas ta'l-Utenti, li tinkludi l-edukazzjoni tal-konsumatur biċċa: l-Użu tal-Kards tal-Ħlas fuq l-Internet: Mistoqsijiet għall-Ħlas l-Utenti. Konsumatur l-ekonomija: Klassiku-approċċi għall-konsumatur l-ekonomija tal-fehma li, minħabba biżżejjed informazzjoni, il-konsumaturi se tagħmel razzjonali għażliet fir-rigward tal-prodotti u s-servizzi li huma jiksbu fuq is-suq. Fis-snin riċenti, żieda ingħatat attenzjoni għall-ekonomija tal-imġiba, li teżamina kif konoxxittivi, emozzjonali u l-preġudizzji jistgħu jaffettwaw l-għażliet li l-konsumaturi jagħmlu. Il-Kumitat organizza żewġ Laqgħat fl- u l- biex jirrevedi l-iżviluppi fil-ekonomiku tar-riċerka f'dan il-qasam, u issa hija l-esplorazzjoni ta'l-implikazzjonijiet għall-politika pubblika. Ledukazzjoni tal-konsumaturi: Tieħu vantaġġ sħiħ mill-opportunitajiet disponibbli għall-konsumaturi fl dejjem aktar kumplessi swieq jeħtieġ li l-konsumaturi jkunu infurmati fl-diversi oqsma. Dan il-proġett qed jeżamina r-rwol li l-gvernijiet u l-partijiet interessati l-oħra huma filwaqt li fl-għoti ta'l-edukazzjoni, bl-għan lejn l-identifikazzjoni effikaċi l-politiki u l-programmi. Rapport finali u l-aħjar prattiki huma mistennija mill-aħħar L-Interface bejn il-konsumatur u l-politiki tal-kompetizzjoni: Fi frar, il-CCP kkooperaw mal-OECD tal-Kumitat tal-Kompetizzjoni fl-organizzazzjoni tal-Forum Globali li ffokat fuq l-interface bejn il-kompetizzjoni u l-politiki tal-konsumatur. Differenti oqfsa istituzzjonali għall-indirizzar tal-kompetizzjoni u għall-konsumatur kwistjonijiet ġew eżaminati, kif kienu kumplessi studji tal-każ li jinvolvi l-effetti tal-deregolamentazzjoni fuq il-konsumaturi. Mmexxija mill-industrija ir-regolament: f'xi każijiet, l-industriji nedew inizjattivi biex jipproteġu u jagħtu s-setgħa lill-konsumaturi. Dan il-proġett huwa tirrevedi l-istudji tal-każ, bil-ħsieb biex tidentifika l-termini u l-kundizzjonijiet taħt liema l-awto-regolamentazzjoni hija probabbli li jkun ta'benefiċċju u b'suċċess. Il-proġett huwa mistenni biex titlesta OECD Ministerjali dwar il-Futur tal-Ekonomija tal-Internet, F'seoul, fil-Korea t'isfel: - CCP sehem b'mod attiv f'dan l-avveniment organizzat mill-OECD-Kumitat għall-Informazzjoni, Kompjuter, il-Politika dwar il-Komunikazzjoni permezz tal-ħidma tagħha fuq il-kummerċ bil-mowbajl, serq ta'identità u l-servizzi tal-komunikazzjoni. L-OECD-Prodott tal-Konsumaturi is-Sikurezza Diskussjoni bejn sħab indaqs, Pariġi: Il-CCP hija l-organizzazzjoni ta'Diskussjoni bejn sħab indaqs biex jeżaminaw il-prodott tal-konsumatur kwistjonijiet ta'sigurtà. L-adegwatezza tal-oqfsa ta'politika għall-indirizzar tal-prodott tal-konsumaturi is-sikurezza-kwistjonijiet se jiġi rivedut, kif ukoll l-effettività ta'l-infurzar u l-ħtieġa għat-tisħiħ tal-kooperazzjoni transkonfinali. OECD Konferenza Konġunta dwar l-Edukazzjoni tal-Konsumatur, ta'ottubru, Pariġi: Il-CCP qed torganizza konferenza dwar l-edukazzjoni tal-konsumatur il-UNEP, u l-UNESCO, MTF (NU Marrakech-Task Force) biex jiddiskutu u jidentifika modi biex isaħħu l-kooperazzjoni bejn il-partijiet interessati u biex jagħmlu l-konsumaturi l-edukazzjoni b'mod aktar effikaċi u effiċjenti. Il-konferenza għandha l-għan li jesplora l-aħjar prattiki għall-edukazzjoni tal-konsumatur.